Agente Bilingue Back Office (Chats, Correos, Llamadas), Medellin, Weekends off

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando! Customer Support Associate
Ubicación: Presencial en Edificio Camacol, Cra 63 49ª-31, Piso 9, Barrio El Estadio
Horario de entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 4 a 5 semanas)
Horario laboral: Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (lunes a viernes)
Fines de semana libres
Salario mensual: $2.800.000 COP

Descripción del cargo
¿Tienes habilidades comunicativas en inglés, actitud positiva y buscas una oportunidad laboral con proyección?
¡Entonces esta es tu oportunidad!
Únete al equipo de isolved como Customer Support Associate, donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y jugarás un papel fundamental brindando un servicio al cliente excepcional. ¡No necesitas experiencia previa! Solo ganas de aprender, crecer y entregar soluciones de calidad.

Tus responsabilidades incluirán:
Atender de forma oportuna y profesional altos volúmenes de llamadas y correos electrónicos de nuestros clientes.
Investigar y resolver solicitudes con soluciones claras, precisas y eficientes.
Mantener altos niveles de satisfacción y retención de clientes a través de un excelente servicio.
Escalar adecuadamente casos complejos siguiendo los procedimientos internos.
Participar en capacitaciones diseñadas para fortalecer tus habilidades en atención al cliente.

Perfil ideal:
Excelente nivel de inglés conversacional.
Pasión por ayudar y resolver problemas.
Atención al detalle y orientación al cliente.
Deseo de aprender y crecer dentro de una compañía dinámica y colaborativa.
Beneficios que te encantarán:
$500 USD cada 6 meses por permanencia en la compañía.
Kit de bienvenida + brunch para que comiences con el pie derecho.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Esquema híbrido: después de 9 meses accedes a 1 día de home office, y tras 18 meses a 2 días.
Ambiente laboral colaborativo y de alto desempeño.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, oficina

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios