Agente Bilingüe (Chat) – Medellín
Concentrix - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Haz parte de Concentrix y desarrolla tu carrera en una compañía líder a nivel mundial! Estamos en búsqueda de Agentes de Soporte Técnico Bilingües para brindar atención a clientes de una reconocida marca de relojes inteligentes a través de canal de chat. Si tienes un nivel de inglés B2 o superior, te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti. Ubicación Trabajo 100 % presencial en el Centro Comercial Aventura, Medellín. Salario y beneficios Salario inicial de $2.100.000 (Incrementos salariales graduales) + prestaciones de ley. Bonificaciones de hasta $300.000 por cumplimiento de indicadores. Contrato a término indefinido. Jornada de 42 horas semanales. 2 días de descanso por semana. Turnos rotativos 24/7. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía. Funciones Brindar soporte técnico a clientes mediante atención por chat. Resolver consultas e incidentes relacionados con el funcionamiento de relojes inteligentes. Guiar a los clientes en el uso de los dispositivos y ofrecer soluciones oportunas. Registrar la información de cada interacción siguiendo los procedimientos establecidos. Garantizar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente. Requisitos Nivel de inglés B2 o superior. Bachiller académico culminado. No se requiere experiencia laboral. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7. Excelente comunicación escrita, orientación al cliente y manejo básico de herramientas tecnológicas. ¡Si buscas tu primera experiencia laboral o deseas impulsar tu carrera en un ambiente multicultural, esta es tu oportunidad! Postúlate y comienza a crecer con Concentrix.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Ayer (actualizada)
Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
9.806 Evaluaciones
-
4,31
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Customer service agent
Actual empleado Antioquia Marzo, 2026
Aun estoy dentro de la empresa me parece genial, buenos pagos, piensan en el bienestar del empleado incluyendo un fondo de empleados, lo unico son los horarios tan extensos
Game changer
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Excelente empresa oportunidades de crecimiento y estabilidad
Lo mejor las actividades y opiniones de sus colaboradores
A mejorar Mejora en algunos de sus horarios
Recomienda trabajar aquí
Team leader
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Es un excelente lugar de trabajo.
Lo mejor Excelente ambiente y foco en empleados.
A mejorar Salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Oficina
Media salarial
/mes
523 salarios
Asesor virtual
Media salarial
/mes
313 salarios
Bachilleres
Media salarial
/mes
211 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
181 salarios
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