Agente bilingue, Customer service - Medellín

Descripción de la oferta

¡Únete a Nuestro Equipo en Crecimiento!
Descripción del puesto:
Como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Tu principal tarea será despachar servicios de carretera, transmitir solicitudes a nuestra amplia Red de Proveedores, así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. También responderás llamadas y agendarás conductores y camiones para las solicitudes de servicio.Responsabilidades clave: Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo de manera efectiva al cliente.
Mantener una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chat.
Cumplir y esforzarse por superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales del equipo.
Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio excepcional, incluyendo escucha activa y respuestas empáticas.¿Qué buscamos? Inglés (B2).
6 meses de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en logística).
Actitud positiva y habilidades comunicativas.
Disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos 24/7.
Horario: Disponibilidad completa 24/7.
2 días libres a la semana, según la operación.Beneficios: 2 días libres a la semana.
Capacitación completamente paga.
Salario competitivo más recargos por turnos nocturnos y fines de semana.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Contrato indefinido y contratación directa con nosotros.¿Por qué unirte a nosotros? Trabaja en un ambiente dinámico, de apoyo constante y con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
Disfruta de un horario flexible y una remuneración competitiva.
Forma parte de un equipo que valora el servicio excepcional al cliente y recompensa el esfuerzo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service

Hace 18 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios