Agente bilingue de Servicio al cliente/Sector Turistico (Ingles b2+)SAG

Descripción de la oferta

Como Customer Service Representative, manejarás tres tipos de procesos: inbound, outbound y backoffice. Atenderás llamadas sobre reservas, ayudarás a los huéspedes a completar sus solicitudes, y realizarás tareas de ingreso de datos entre plataformas.
Tus responsabilidades incluirán:
Crear, modificar o cancelar reservas
Verificar y cargar reservas correctamente
Trabajar con herramientas como SAMS para procesar órdenes y reservas online
Brindar soporte profesional y amable en cada interacción

¿Qué buscamos en ti?
Buen manejo de herramientas tecnológicas y CRMs
Habilidad para resolver problemas y conflictos con empatía
Organización, gestión del tiempo y actitud positiva
Excelente comunicación y orientación al cliente
Requisitos:
Experiencia previa en Servicio al cliente en BPO-minimo 6 meses
Ingles Avanzado (B2+-C1)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios