Agente Bilingüe Soporte Técnico (Tech Support) - Weekends OFF / Beneficios bonificaciones /contrato a termino indefinido
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Adecco Colombia S.A. está buscando un Agente Bilingüe de Soporte Técnico (Tech Support) para unirse al equipo. Si tienes experiencia en servicio al cliente de minimo 6 meses, habilidades de comunicación asertiva, empatía y una sólida formación en escucha activa, esta podría ser una excelente oportunidad para ti.
Descripción del puesto:
Asesor de servicio al cliente y soporte de la plataforma de red social. Deberás ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación. Experiencia mínima preferiblemente de 6 meses en BPO certificable.
Horarios en Entrenamiento y Operación:
Lunes a Jueves: 8:00 am a 5:30 am
Viernes: 8:00 am a 5:00 pm.
LUGAR: Sede Connecta, frente al portal Dorado.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primera línea a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Identificar y resolver problemas técnicos relacionados con nuestro producto o servicio.
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
- Documentar y registrar de manera precisa todas las interacciones y soluciones proporcionadas a los clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para resolver problemas más complejos.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico. (6 meses)
- Fluidez en inglés y español, tanto oral como escrito.
- Habilidades de comunicación asertiva y capacidad para escuchar de manera activa.
- Empatía y capacidad para comprender y resolver las necesidades de los clientes.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Conocimientos básicos de tecnología y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y aplicaciones.
Ofrecemos:
- Contrato a tiempo completo con prestaciones laborales.
- Formación y capacitación continua para desarrollar tus habilidades técnicas y de servicio al cliente.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa a nivel nacional e internacional.
- Beneficios de la empresa
-Fines de semana libre
-Bonos del 15% del salario de acuerdo a performance
Si estás buscando un nuevo desafío en el campo del soporte técnico y tienes las habilidades y la actitud adecuada para brindar un excelente servicio al cliente, ¡esperamos recibir tu solicitud! Aplica ahora y únete al equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,49
11.230 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
28%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
Analista de nomina
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Excelente empresa, gran aprendizaje, crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Profesional en gestión del riesgo
Actual empleado Atlántico Abril, 2024
Muy buena empresa
Lo mejor Pagos puntuales
A mejorar Comunicacion interna
Recomienda trabajar aquí
Key account manager
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Buena empleadora
Lo mejor Todo
A mejorar Funciona bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 2.688.145 /mes
10 salarios
$ 841.450
$ 3.080.000
Director marketing
Media salarial
$ 3.757.142 /mes
7 salarios
$ 2.500.000
$ 5.000.000
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
$ 922.000 /mes
5 salarios
$ 922.000
$ 922.000
Ofertas similares
Agente soporte técnico trilingüe ingles y portugues (B2), excelente estabilidad laboral y salario
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante multinacional requiere para su equipo de trabajo agentes call center trilingüe para brindar el servicio de...
Más de 30 días
Agente soporte técnico trilingüe ingles y portugues, excelente estabilidad laboral y salario (B2)
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante multinacional requiere para su equipo de trabajo agentes call center trilingüe para brindar el servicio de...
Más de 30 días
Agente de trilingue Soporte Técnico ¡Altas Remuneraciones! + Oportunidades de Crecimiento
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en Latinoamérica en el campo de las telecomunicaciones! Puesto: Analista...
Ayer
Agente de trilingue Soporte Técnico ¡Excelente salario! Requiere de experiencia previa
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en Latinoamérica en el campo de las telecomunicaciones! Puesto: Analista...
Ayer
Ingeniero de Soporte Técnico
NOVOMATIC - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Entrenamiento inicial técnico en máquinas de juego para casinos Disponibilidad para viajar nacional e internacional...
22 de abril
Especialista en soporte técnico Bilingüe
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Queremos tu talento! en Konecta actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a especialista en soporte técnico con...
Hace 4 días
Soporte Técnico Bilingüe Esp/Ing o Trilingüe Esp/Ing/Port
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¿En búsqueda de oportunidades laborales que te garantices estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento,...
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Agente Bilingüe Soporte Técnico (Tech Support)
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Bogotá, D.C. Empleos en Bogotá, D.C. Empleos de CallCenter / Telemercadeo