Agente Call Center - Atencion al cliente Comfandi Subsidios

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?

Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado y más de 6.000 colaboradores en distintas sedes a nivel nacional. Hacemos parte del Grupo Carvajal y ETB, y nuestro principal servicio es el contact center. En Cali
Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de personas comprometidas y con excelente actitud de servicio para desempeñarse como Agente de Servicio al Cliente en la línea de comfandi:

Funciones del cargo:

Atención Telefónica (Realizar llamadas salientes a usuarios beneficiarios de subsidio de desempleo.), direccionamiento de Usuarios, gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), comunicación Proactiva, gestión Integral de PQRS,

Requisitos:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas digitales.
Disponibilidad para trabajar en alternancia.
Deseable experiencia en atención al cliente (no excluyente).

Capacitación:

Modalidad: Virtual/presencialDuración: Aproximadamente 15 días

Nota: La capacitación no es remunerada, se cubre el valor del transporte en caso de asistencia presencial. Al finalizar, existe la posibilidad de vinculación laboral.

Horario:

Lunes a viernes
Sábados hasta medio día

Beneficios adicionales:

Fondo de empleados
Convenios con universidades, entidades financieras y comercios
Estabilidad y oportunidades de crecimiento

¡Haz parte de nuestro equipo y crece con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios