Agente Call Center - Atencion al cliente Hero
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado y más de 6.000 colaboradores en distintas sedes a nivel nacional. Hacemos parte del Grupo Carvajal y ETB, y nuestro principal servicio es el contact center. En Cali
Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de personas comprometidas y con excelente actitud de servicio para desempeñarse como Agente de Servicio al Cliente en la línea HERO (Moto). Las funciones incluyen:
Atención de llamadas entrantes y salientes.
Gestión de otros canales de comunicación (chat, WhatsApp).
Brindar información sobre repuestos, talleres y otros servicios relacionados.
Soporte general a usuarios de la marca HERO.
Requisitos:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas digitales.
Disponibilidad para trabajar en alternancia.
Deseable experiencia en atención al cliente (no excluyente).
Capacitación:
Modalidad: Virtual/presencialDuración: Aproximadamente 3 días
Nota: La capacitación no es remunerada, se cubre el valor del transporte en caso de asistencia presencial. Al finalizar, existe la posibilidad de vinculación laboral.
Horario:
Lunes a viernes
Sábados hasta medio día
Beneficios adicionales:
Fondo de empleados
Convenios con universidades, entidades financieras y comercios
Estabilidad y oportunidades de crecimiento
¡Haz parte de nuestro equipo y crece con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 3 días
Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Evaluación general
4,4
11.964 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,99
Salario y prestaciones
-
3,62
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
Agente SOS
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2025
Excelente empresa con las prestaciones sociales, muy buen ambiente laboral, tienen plan carrera.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Abril, 2025
Muy buena empresa,te d ala oportunidad de ascender
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Asesor Multiproductos Retención BDB
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Exelente
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Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
$ 824.366 /mes
25 salarios
Agentes call center
Media salarial
$ 1.171.466 /mes
18 salarios
Vendedores
Media salarial
$ 937.838 /mes
12 salarios
Tecnólogos médicas
Media salarial
$ 1.040.814 /mes
10 salarios
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