Agente call center bilingue Bogotá Norte

Descripción de la oferta

¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en Teleperformance Colombia, una empresa líder en la prestación de servicios de gestión de relaciones con clientes.
Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá (North Point). Requisitos:
* Manejo del idioma inglés en nivel B2, B2+
* Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para mantener una actitud profesional en todo momento.
* Disponibilidad para trabajar FULL TIME, en horario de 1pm a 10pm. (DOS DIAS OFF ENTRE SEMANA) Responsabilidades:
* Atender y gestionar llamadas de clientes en inglés y español.
* Proporcionar información precisa y oportuna sobre productos y servicios.
* Resolver problemas y consultas de los clientes de manera eficiente y cortés. Si cuentas con la disponibilidad de tiempo, el nivel de inglés y las ganas para trabajar, ¡no dudes en aplicar!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 9 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios