Agente Call Center Bilingue

Descripción de la oferta

**Oferta de Trabajo: Agente Call Center Bilingüe en Concentrix**

Concentrix, una empresa líder en servicios de externalización de procesos de negocio (BPO), está buscando un Agente Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Requisitos:**

1. **Experiencia en soporte técnico o healthcare:** Se requiere un mínimo de 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o healthcare. Esta experiencia demuestra su capacidad para manejar situaciones complejas y brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.

2. **Nivel de inglés B2:** Se espera que los candidatos tengan un nivel de inglés B2. Esto significa que puedes comprender los conceptos básicos y avanzados de inglés en un contexto tanto escrito como hablado.

3. **Habilidades de servicio al cliente:** Es esencial que tengas excelentes habilidades de servicio al cliente. Esto incluye ser empático, tener una actitud positiva, ser proactivo y tener una fuerte ética de trabajo.

4. **Trabajo en un entorno de call center:** Se requiere experiencia previa trabajando en un entorno de call center. Esto demuestra tu capacidad para manejar múltiples interacciones al mismo tiempo y mantener un alto nivel de productividad.

**Responsabilidades:**

Como Agente Call Center Bilingüe, serás responsable de:

- Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Proporcionar asistencia técnica y soluciones a los problemas de los clientes.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mantener y mejorar tus habilidades.
- Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos.

**Lo que ofrecemos:**

En Concentrix, ofrecemos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de beneficios competitivo. Nos enorgullecemos de nuestra cultura de colaboración y apoyo, y nos esforzamos por brindar a nuestros empleados las herramientas y los recursos que necesitan para tener éxito.

Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, te invitamos a postularte para este puesto.Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes de empleo serán considerados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, el estado de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios