Agente call center
Adecco Colombia S.A. - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Buscamos un Agente de Posventa altamente orientado al servicio y con habilidades sólidas de comunicación para gestionar de manera proactiva el contacto con clientes, el agendamiento de citas y el acompañamiento en procesos relacionados con el mantenimiento preventivo, campañas de seguridad y servicios especiales en talleres autorizados. El rol tiene como objetivo principal generar entradas efectivas a los talleres de servicio, asegurando una experiencia ágil, clara y satisfactoria para los clientes. Funciones: Gestionar la base de datos proactiva para contactar clientes próximos a mantenimiento preventivo. Agendar citas para talleres vía llamada o WhatsApp, brindando orientación clara sobre fechas y servicios. Realizar la llamada del día 60 a clientes Mercedes Benz para evaluar experiencia y explicar beneficios posventa. Coordinar y agendar citas derivadas de campañas de seguridad de Mazda, Kia y Mercedes Benz. ¿Que buscamos? Debes contar con 2 años de experiencia en la labor (servicio al cliente, call center, posventa o áreas administrativas similares.) Tener estudios académicos culminados como Bachiller o Tecnólogo en administración ¿ Que te ofrecemos? Salario mínimo legal vigente + comisiones. Contrato a término fijo Lugar de trabajo: Cali Horario: lunes a sábado ( 44 horas semanales)
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Técnicas de Call CenterPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
14.718 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Técnico de sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Buena
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Auxiliar de producción
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2026
Es una temporal muy buena puntual
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Operario de fabricación
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Empresa solida, cumplida y organizada la cual se caracteriza por su puntualidad, empresa confiable y muy buena para trabajar
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Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
/mes
10 salarios
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
/mes
5 salarios
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