Agente call center //BackOffice//Contrato indefinido
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Agente Call Center Fidelización
ABS RED ASSIST COMPAÑIA DE ASISTENCIA MUNDIAL S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.533.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Estamos buscando Agentes de Call Center con habilidades para Fidelización y excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo!En nuestra empresa, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles el mejor servicio posible. Como Agente de Call Center de Fidelización, serás responsable de mantener y fortalecer la relación con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad a nuestra marca.Requisitos:
- Bachiller, técnico o tecnólogo en cualquier área.
- Capacidad para manejar redes sociales y Chatbots.
- Deseo de trabajar y tener estabilidad laboral.
- Buen nivel de servicio al cliente, con habilidades de escucha activa y empatía.
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de ventas o retención.Responsabilidades:
- Identificar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y brindando asesoramiento adecuado.
- Realizar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes.
- Fidelizar y mantener una relación sólida con los clientes, ofreciendo beneficios.
- Cumplir con los objetivos de retención y fidelización establecidos por la empresa.
- Mantener y actualizar la base de datos de clientes, registrando las interacciones y resultados de las llamadas.Si eres una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades de comunicación efectivas, ¡queremos conocerte! Brindamos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.Horario: Lunes a viernes 8 a 6 pm Sábados de 9 a 12
Salario 1.533.000 + Aux de Transporte + Variable por cumplimiento de indicadores + Contrato indefinido + prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Cra 7 con 156
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de ABS RED ASSIST COMPAÑIA DE ASISTENCIA MUNDIAL S A
Importante empresa prestadora de servicios de asistencia con más de 19 años en el mercado, brindando eficacia y calidad en los hogares solucionando imprevisos en las casas de usuarios que tienen el servicio con nosotros
Evaluación general
4,4
38 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,04
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
4,24
Director general
Agente de servicio
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Es una gran empresa
Lo mejor Buen compañerismo talento humano
A mejorar Ninguna
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Asesora comercial puerta a puerta
Antiguo empleado Córdoba Septiembre, 2023
Exelente empresa Siempre en pos del trabajador Exelente salario Exelente ambiente laboral
Lo mejor El talento humano que atesora
A mejorar Ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Mensajero
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Julio, 2018
Empresa solida con amplias expectativas de crecimiento
Lo mejor Solidez y crecimiento
A mejorar Oportunidades de capacitacion
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