Agente Call Center SAC / Conmutador - Urgente

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando talento como tú!
Vacante: Operador(a) de Conmutador / Agente de Contingencia
¿Tienes experiencia en atención telefónica y te encanta brindar un servicio excepcional?
¿Qué harás en este rol?
Atender el conmutador
Transferir llamadas a las diferentes áreas de la compañía
Brindar atención amable y oportuna a usuarios internos y externos
Atender solicitudes vía call center
Proporcionar información general sobre nuestros productos y servicios
Radicar siniestros y PQRs, y hacer seguimiento
Realizar gestión outbound (encuestas de satisfacción, entre otros)
Horarios según el rol:
Operador(a) de Conmutador
Lunes a viernes | 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
Contrato por obra o labor
Agente de Contingencia
Domingo a domingo | Turnos 7x24
Contrato por obra o labor
Lo que ofrecemos: Salario base: $1.480.000
Variable por cumplimiento de indicadores
Auxilio de transporte
Todos los beneficios de ley
Modalidad: Presencial en nuestras instalaciones
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en manejo de conmutador, call center, manejo de pqrs o cargos similares
Excelente actitud de servicio, responsabilidad y habilidades comunicativas
Si eres una persona proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente ¡Queremos conocerte!
Postúlate o comparte esta oferta con alguien que cumpla el perfil.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente

Hace 11 horas

Acerca de COMWARE S.A

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.

Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.

Salarios