Agente Call Center Semibilingüe Medellín

Descripción de la oferta

¡Concentrix, líder en el sector de soluciones de experiencia del cliente, está en busca de talento para su equipo de Agente de Call Center Semibilingüe en Medellín! Buscamos a personas ambiciosas y comprometidas, que deseen crecer profesionalmente dentro de nuestra compañía. Si tienes habilidades de resolución de problemas, comunicación efectiva, empatía y un nivel de inglés B1, ¡esta oportunidad es para ti! Como Agente, serás el punto de contacto con nuestros clientes internacionales y te encargarás de brindar soluciones a sus necesidades. Tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas de manera eficiente, proporcionando información precisa y resolviendo cualquier problema que pueda surgir. Algunas de tus tareas incluirán: - Atender a los clientes con calidez y amabilidad, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.
- Identificar y entender las necesidades del cliente, resolviendo sus consultas de manera oportuna.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución adecuada de los problemas de los clientes.
- Contribuir a mantener un ambiente de trabajo colaborativo y positivo. Requisitos: - Nivel de inglés B1 o superior.
- Habilidades de comunicación efectiva y empatía.
- Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo (46 horas) en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.
- Entrenamiento pago para mejorar tus habilidades.
- Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Estabilidad laboral y contrato a término indefinido. Si estás listo/a para asumir este reto y formar parte de nuestro equipo en Medellín, esta oferta es para ti. ¡Esperamos contar contigo para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes internacionales!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 18 horas

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios