Agente Call center/ Servicio al cliente - Técnicos o estudiantes nocturnos
Emtelco CX & BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¿Quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. Somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción. Por lo tanto, nos encontramos en búsqueda de personas que deseen atender nuestras líneas de CALL CENTER - SERVICIO AL CLIENTE; queremos un talento cómo el tuyo.
Si te apasiona conectar con el cliente, generar empatía con los usuarios, y te gusta brindar un buen servicio a las personas ¡Esta oferta es la ideal para ti!
Requisitos:
Ser técnico o tecnólogo. (También aceptamos profesionales)
Tener experiencia mínima de 6 meses en call center, ya sea, servicio al cliente, ventas, retención, cobranzas o entre otras.
Se aceptan estudiantes NOCTURNOS.
Se aceptan personas con estudios aplazados apartir del 3 semestre (con certificado)
Funciones: Gestionar o atender las necesidades de los usuarios a través de la linea telefónica (servicio al cliente)
Condiciones laborales:
Salario $1.300.000 (pago por hora de logueo 5.531) + Auxilio de transporte $162.000. Pagos quincenales 5 y 20 de cada mes (super puntales)
Variable $107.177 por cumplimiento de indicadores
Horario: Domingo a domingo 24/7 , 8 horas diarias rotativas. (DÍA COMPESANTORIO A LA SEMANA, RECARGOS NOCTURNOS Y DOMINCALES). AL COMIENZO NO TENDRAS TURNO DE NOCHE, HASTA DESPUES DE 3 MESES POR TEMA DE ADAPTABILIDAD
Tipo de contrato: Obra o Labor, SIN TIEMPO LÍMITE (Con todas las prestaciones sociales de ley).
Lugar de trabajo: Bogotá, cerca de la estación de Transmilenio Modelia
Capacitación: 11 días...mixtas. Pago día de capacitación a $36.000 día asistido, es un auxilio. El pago se realiza semanalmente a tu cuenta de ahorro de preferencia.
Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Alianzas educativas.
- Beneficios comerciales.
- Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.
¡Si te encuentras interesad@ no dudes en postularte! Nos estaremos comunicando vía WhatsApp o correo electrónico.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,4
18.330 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
28%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Una gran empresa de crecimiento personal
Lo mejor El crecimiento
A mejorar Presión laboral
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Aprendiz
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Buen espacio laboral y las personas que lo rodean son muy amables y hay mucha comunicación acertiva.
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia senior.
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Buena
Lo mejor Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.088.696 /mes
561 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Técnicos/as de servicio
Media salarial
$ 1.120.105 /mes
205 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Asesor de servicio
Media salarial
$ 961.265 /mes
165 salarios
$ 438.901
$ 1.316.705
Asesores comerciales
Media salarial
$ 1.049.085 /mes
159 salarios
$ 781.242
$ 1.264.230
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