Agente Call Center (Servico al cliente)
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con experiencia mínima de seis (6) meses en call center o servicio al cliente virtual. Formación académica: Técnico/a graduado/a en cualquier área. Requerimientos para el cargo: Experiencia en atención al cliente virtual o call center. Manejo de herramientas ofimáticas. Habilidades de comunicación y orientación al servicio. Capacidad para gestionar solicitudes, quejas y reclamos de clientes internos y externos. Misión del cargo: Atender de manera oportuna y efectiva las PQR de clientes internos y externos, garantizando un servicio de calidad y contribuyendo a la satisfacción de los usuarios. Funciones: Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de clientes internos y externos. Brindar información clara y oportuna a los usuarios a través de los diferentes canales de atención. Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos recibidos. Gestionar las solicitudes de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía. Apoyar las labores administrativas relacionadas con el área de servicio al cliente. Competencias laborales: Comunicación asertiva, orientación al servicio, trabajo en equipo, manejo de herramientas ofimáticas y atención al detalle. Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Modalidad híbrida, lunes a sábado en horario de oficina. Lugar de trabajo: TCC Caribe, Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, costumer, cliente
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.521 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,24
Oportunidades de carrera
-
4,47
Director general
Aseo
Actual empleado Antioquia Mayo, 2026
Exelente Buena atención Me encanta esta empresa para trabajar
Lo mejor El talento q asesoran
A mejorar Podría ser más sexible con el personal
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicios
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Es una buena empresa que brinda estabilidad laboral a sus colaboradores, ofrece condiciones salariales adecuadas y promueve un ambiente de respeto y calidad humana. Además, se preocupa por el bienestar de los empleados y el crecimiento personal y profesional.
Lo mejor Salarios competitivos y calidad humana generan un ambiente laboral respetuoso y motivador.
A mejorar Valorar experiencia y estudios para ascensos y crecimiento interno.
Recomienda trabajar aquí
gestor biblioteca
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Buenisima
Salarios
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/mes
5 salarios
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Media salarial
/mes
5 salarios
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