Agente Cobranza en Español / 2 dias off

Descripción de la oferta

Horario: Disponibilidad completa 2 dias off
Beneficios: Bonos por performance + convenios por ser solver + solvo university + Muchos beneficios más
Job description:  Revisar el Aging a diario teniendo en cuenta los days over term de cada cuenta y sus pagos adecuados. Establecer contacto con los clientes, analizando sus balances actuales y verificando sus estados de cuenta. Analizar el comportamiento de pago de los clientes, buscando establecer recordatorios en los limites de crédito y en los términos de pago. Consolidar las relaciones y fomentar el buen servicio al momento de aborda a los clientes o a los representantes de los establecimientos. Informar los cheques rebotados a los clientes o a sus encargados, y realizar el cobro lo mas pronto posible. Enviar estados de cuenta por los diferentes medios autorizados. Realización del plan de llamadas equivalente a lo asignado por la empresa. Revisar los diferentes grupos de WhatsApp, ya que en ellos se encuentra información relevante al momento de verificar el posteo de los pagos, y consultar a los clientes cuando no realizan el envío a tiempo. Remitir las llamadas a las diferentes líneas cuando el cliente lo requiere o después de realizar el tramite con el Collector. Establecer y verificar las rutas del día por medio del Extra Prime Meats dejando los comentarios necesarios a cada cliente o a cada código. Realizar los pagos programados por los clientes los días adecuados y consultar la posibilidad de realización de los débitos pertinentes por medio de las diferentes aplicaciones como WhatsApp y Go to. Dejar los comentarios establecidos en la Aplicación Sales Force, buscando que se tenga una clara trazabilidad con el cliente. Ingresar a las diferentes reuniones establecidas por el cliente s cuando se es necesario. Revisión gestion, aprobación o negación de ordenes generadas por el área de ventas. Hacer una correcta administración de los clientes que deben permanecer retenidos o en condición de HOLD por su comportamiento de pago. CARTERA Y COBRANZA
Skills and qualifications - Hard and soft skills: Comunicación asertiva Persuación Atención al detalle Manejo de Excel y programas de computo Atención al cliente

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cobro, payment, collection

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios