Agente Contact Center (Telemercaderista)

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector Retail, nos encontramos en busca de atraer, conservar y desarrollar el mejor talento. Buscamos personas que se destaquen por su liderazgo, orientación al cliente y al servicio, enfoque en el logro de resultados y capacidad para trabajar en equipo, para ocupar el cargo de Agente contact center (Telemercaderista)
OBJETIVO DEL CARGO.
Realizar llamadas salientes comunicando ofertas a clientes potenciales, presentando una asesoría clara y concisa de los productos o servicios de la empresa, manejo de las objeciones de los clientes y encontrar soluciones adecuadas, cumplir con los objetivos de ventas establecidos, mantener un registro detallado de las llamadas y las interacciones con los clientes, al mismo tiempo contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
FUNCIONES
Contactar a clientes potenciales y existentes para comunicar ofertas y promociones de productos o servicios, vía WhatsApp y llamadas.
Utilizar técnicas de ventas efectivas para captar la atención del cliente desde el inicio de la llamada.
Presentar Asesoría de Productos o Servicios.
Proporcionar información detallada y clara sobre los productos o servicios de la empresa.
Adaptar la presentación según las necesidades y preferencias del cliente, asegurando una comprensión completa.
Identificar y abordar las objeciones y preocupaciones de los clientes de manera profesional y efectiva.
Utilizar habilidades de persuasión y negociación para encontrar soluciones adecuadas y cerrar ventas.
Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Monitorear el progreso de las ventas y ajustar estrategias según sea necesario para mejorar el rendimiento.
Registrar todas las llamadas y las interacciones con los clientes en la base de datos de CRM.
Asegurar la precisión y la integridad de la información registrada para facilitar el seguimiento y la gestión de clientes.
Participar en programas de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades de telemercadeo y mantenerse actualizado con las tendencias del mercado.
REQUISITOS:
Educación: Técnico o tecnólogo en mercadeo, ventas, administración y/o carreras afines.
Experiencia: 1 a 3 años en área de Contact Center y ventas no presenciales
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Salario de $1423.500 más Auxilio de Transporte
Comisiones sin techo
Estabilidad laboral
Plan carrera
Premiaciones mensuales, Viajes y mucho más.
¡Anímate, queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Hogar y Moda

En Hogar y Moda contamos con un equipo humano con pensamiento digital y comprometido con la ejecución de la estrategia, llevando a cabo flujos de valor simplificados e interiorizados por las personas, todo esto de cara a nuestros clientes como eje fundamental de la gestión de las relaciones, lo que nos permite generar un crecimiento sostenible con mayor participación en el mercado. Simplemente nos apasiona mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos y externos y la comunidad en gene...

En Hogar y Moda contamos con un equipo humano con pensamiento digital y comprometido con la ejecución de la estrategia, llevando a cabo flujos de valor simplificados e interiorizados por las personas, todo esto de cara a nuestros clientes como eje fundamental de la gestión de las relaciones, lo que nos permite generar un crecimiento sostenible con mayor participación en el mercado. Simplemente nos apasiona mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos y externos y la comunidad en general.

Salarios