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SOLVO S.A.S Barranquilla, Atlántico
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SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
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Employee Resource Team Agent
Ubicación: Barranquilla, Atlántico
Tipo de contrato: Tiempo completo
Remuneración: 3.200.000
Horario: Lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. CST 44 horas semanales weekend off
Objetivo del cargo:
Actuar como punto de contacto principal para empleados del cliente, atendiendo consultas relacionadas con nómina, asistencia, beneficios, tecnología de RRHH y otros temas. El rol implica resolver o redirigir solicitudes al equipo correspondiente.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas confidenciales de empleados.
Redirigir inquietudes a supervisores, gerentes de cuenta o RRHH.
Gestionar documentos como formularios de incapacidad o licencias.
Resolver dudas sobre PTO, depósitos directos, comprobantes de pago, inscripción a beneficios, etc.
Apoyar en cambios de contraseñas y accesos a sistemas.
Verificaciones de empleo verbales.
Participar en proyectos especiales del departamento.
Habilidades requeridas:
Servicio al cliente en BPO: Mínimo 1 año de experiencia.
Gestión del tiempo y manejo de llamadas.
INGLÉS B2+
Empatía y orientación al cliente.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
284 Evaluaciones
79%
14%
4%
1%
2%
4,39
Ambiente de trabajo
3,97
Salario y prestaciones
3,87
Oportunidades de carrera
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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