Agente de Atencion al cliente Bilingue

Descripción de la oferta

Unete y forma parte de nuestro equipo en SOLVO!
Días, horas y franja horaria del turno: Disponibilidad de lunes a domingo 2 días libres elegidos aleatoriamente por la operación.
Remuneración: 2800.000 COP
Funciones esenciales del puesto :
-Hablar con los clientes por teléfono, correo electrónico y a través del portal SMS para proporcionar información sobre los servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos (expectativas de conversión mínima del 50 % para las llamadas y del 70 % para los clientes potenciales por SMS).
-Contactar con los clientes para responder a sus preguntas y tramitar las contrataciones en línea.
-Realiza otras tareas según sea necesario guiado por el equipo de gestión.Conocimientos, habilidades y aptitudes:
-Habilidad para completar múltiples tareas a la vez.
-Capacidad para identificar y resolver los problemas de los clientes.
-Capacidad de comunicación oral y escrita, tanto en inglés como en español.
-Destreza en el manejo de equipos y programas ofimáticos y tecnológicos.
-Capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes.
-Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas.
-Capacidad para organizar las actividades diarias propias y de los demás y trabajar en equipo.Formación y experiencia requeridas:
Título de bachillerato.
-Minimio un año de experiencia en el sector del BPO.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios