agente de atención personalizada - en medina cundinamarca
Importante empresa del sector - Medina, Cundinamarca
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Descripción de la oferta
"Encargado de:
1. Brindar una atención integral al cliente de manera presencial
2. Atención a consultas
3. Gestión de requerimientos o reclamos en pro de gestGestionar las transacciones deGestión de servicios o productos
5. Recuperación de cartera
6. Efectuar convenios de financiación
7. Brindar apoyo virtual a otras oficinas, entre otros.
8. Realizar las solicitudes y/o ajustes a la facturación, de acuerdo con los montos de aprobación establecidos por LA COMPAÑÍA y siguiendo el procedimiento correspondiente."
Solicitamos estudiante universitario, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, ingeniería industrial y/o carreras afines.
Experiencia de seis (6) meses en operaciones de servicio al cliente telefónico o personalizado (deseable en el sector de servicios públicos domiciliarios).
Informática básica (Windows y Office).
Salario: 1 SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
L-V 6:00 AM - 6:00 PM Sábado 8:00 AM - 1:00 PM
Contrato por OBRA LABOR.
Disponibilidad 26 días virtual de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Comunicación verbal, Adaptabilidad
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Mostar competenciasPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care
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Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
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Destinatario
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