Agente Contact Center/Call Center Bilingue B2, C1, C2
HIGH PERFORMANCE BPO S.A.S. Cali, Valle del Cauca
Hace 3 días
Agente de call center bilingüe
SOLVO S.A.S - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Remoto
Estamos en búsqueda de un Client Intake Specialist proactivo y bilingüe para apoyar el proceso de admisión de clientes en nuestra firma legal. Este rol es clave para garantizar una atención eficiente y profesional a clientes potenciales, gestionando información, bases de datos y apoyando en tareas de seguimiento y agendamiento.
Horario: Lunes y martes (09:30 a 18:00); Miercoles a viernes (08:00 a 16:30pm)
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y brindar asistencia a clientes potenciales.
Ingresar información y documentos al sistema de gestión (Rocket Matter).
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Asegurar el cumplimiento del proceso de intake según los protocolos establecidos.
Apoyar al especialista principal en la gestión del volumen de llamadas.
Realizar seguimientos y coordinar agendamientos.
Brindar soporte ocasional fuera del horario regular, según necesidad.
Habilidades y Requisitos
Dominio del inglés y español (B2+ o C1).
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (CSR), preferiblemente en campañas legales.
Capacidad para manejar múltiples llamadas de forma eficiente y profesional.
Conocimiento en software de gestión de clientes.
Excelentes habilidades de organización, digitación y atención al detalle.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa en equipo.
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y formar parte de un equipo legal dinámico? ¡Esta oportunidad es para ti!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
253 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
3 salarios
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TaskUs S.A. de C.V. Cali, Valle del Cauca
Hace 6 días
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