Agente de call center Bilingue inglés B1+ B2 B2+ C1 2 dias off p
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
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Oferta de Trabajo: Agente de Call Center Multicanal con Inglés B1
Adecco Colombia S.A., líder mundial en la gestión de recursos humanos, se complace en anunciar una vacante para el puesto de Agente de Call Center Multicanal con Inglés B1. Estamos buscando un candidato apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento en Bogotá.
Requisitos:
1. Nivel de inglés B1: Se espera que el candidato tenga un dominio intermedio del idioma inglés, tanto en comprensión auditiva como en expresión oral.
2. Habilidades en Call Center: El candidato debe tener experiencia previa en un entorno de call center, con una comprensión sólida de las mejores prácticas y la etiqueta adecuada.
3. Habilidades Multicanal: Se requiere que el candidato sea competente en el uso de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
4. Conocimientos en Servicio al Cliente: El candidato debe tener una sólida comprensión de los principios del servicio al cliente y la capacidad de mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.
5. Habilidades de Resolución de Problemas: Se espera que el candidato tenga la capacidad de resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo la satisfacción del cliente como prioridad.
6. Habilidades de Trabajo en Equipo: El candidato debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando con colegas y supervisores para lograr objetivos comunes.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de diferentes canales.
2. Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
3. Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
5. Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la calidad del servicio al cliente.
6. Participar en las actividades de formación y desarrollo proporcionadas por la empresa.
Adecco Colombia S.A. ofrece un ambiente de trabajo diverso y estimulante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de beneficios competitivo. Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.
Adecco Colombia S.A. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aplicamos políticas y prácticas de recursos humanos que promueven la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todas las decisiones de empleo se basan únicamente en las calificaciones, habilidades, conocimientos y experiencia relevantes para el trabajo deseado.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. ¡Te estamos esperando!
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
11.537 Evaluaciones
65%
28%
6%
0%
1%
4,25
Ambiente de trabajo
4,17
Salario y prestaciones
3,76
Oportunidades de carrera
Operador de inventarios
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2024
excelente ambiente laboral equipos de trabajo bien consolidados
Lo mejor cumplimiento con pagos al trabajador
A mejorar horarios mas flexibles
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de bodega
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Muy buena
Lo mejor Versatilidad en áreas de trabajo
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
asesor integral de servicio
Actual empleado Cesar Junio, 2024
muy buena empresa
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 2.688.145 /mes
10 salarios
$ 841.450
$ 3.080.000
Director marketing
Media salarial
$ 3.757.142 /mes
7 salarios
$ 2.500.000
$ 5.000.000
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
$ 922.000 /mes
5 salarios
$ 922.000
$ 922.000
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