Agente de call center - Presencial Cali

Descripción de la oferta

Sobre Chiper

Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.

Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.

Como Customer Success Agent tendrás la oportunidad de dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers.

Tus principales responsabilidades serán:
Agente de call center 
Servicio al cliente
Cumplimiento de KPIsEstamos buscando las siguientes habilidades:
Conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office
Adaptabilidad al cambio, planificación, imput comercial, habilidades comunicativas, manejo de plataformas. Otros requerimientos: 
Bachiller, técnico o tecnólogo
Disponibilidad de tiempo completo
Experiencia de 1 año como mínimo en el puesto

Condiciones de la vacante: Tipo de contrato: Contrato por agencia de empleo, obra labor.
Horarios: Apertura:
7:00 - 16:00
8:00 - 17:00
Intermedios
10:00 - 19:00
12:00 - 21:00
Cierre
13:00 - 22:00
Ubicación: Acopi - Yumbo
Salario Básico: $1.423.500
Bonificación por Resultados: $300.000
Bonificación por Compliance: $100.000
Salario Variable:
110%: COP$ 100.000
120%: COP$ 150.000
130%: COP$ 200.000
¿Qué encontrarás al trabajar en Chiper?
Un ambiente gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. Procuramos siempre de ver el lado positivo en cada situación, manteniéndonos humildes y haciendo el trabajo sin importar nuestra posición y nivel en la organización.
Si crees que coincides con estos valores, ¡esperamos conocerte!

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES. EL ASPIRANTE manifiesta expresamente conocer y estar de acuerdo con la Política de Autorización de Manejo de Datos, la cual le fue debidamente mostrada e informada, y que se encuentra vigente en la Compañía y aplicable a cualquier persona que de manera voluntaria entregue sus datos personales y/o sensibles a CHIPER S.A.S. Adicionalmente, EL ASPIRANTE manifiesta expresamente conocer la ubicación web de la Política de Autorización de Manejo de Datos de CHIPER S.A.S. a que aquí se hace referencia, y la cual en todo caso puede ser consultada para Política de Protección de datos personales para Colombia y para Política de Protección de Datos Personales para México.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CHIPER

Increasing value for money and transforming consumer experience at mom-and-pop stores.
We give entrepreneurs the possibility of growing their business through operational efficiencies and logistics implemented through the technology.

Salarios