Agente de Centro de Servicios Junior
Novahold Enterprises - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Con pasión por ayudar a los demás, buena actitud y ganas de aprender cada día. Si tienes formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de servicio al cliente, y experiencia en atención por Call-Center, ventas o cobro de cartera... ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué esperamos de ti?
- Que te comuniques con claridad y empatía.
- Que tengas orientación al logro y compromiso con la satisfacción del cliente.
- Y si hablas portugués, mucho mejor!
Funciones Principales:
- Validar la información de los clientes que solicitan créditos con las diferentes BPO.
- Descargar y filtrar la información de los clientes en mora.
- Realizar los cobros de cartera de los clientes en mora.
- Generar y enviar reportes a la coordinación de Centro de Servicios sobre los acuerdos realizados con los clientes en mora.
- Enviar a los coordinadores la información para la aprobación de los créditos.
Beneficios:
- Contrato a término indefinido
- Salario competitivo + beneficios
- Modalidad híbrida con oficina ubicada en Medellín
- Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Orientación al servicio, Trabajo en equipo, Bpo, Calidad de servicio, Cobro de cartera, Reporte, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Orientación al servicio Trabajo en equipo Bpo Calidad de servicio Cobro de cartera Reporte Servicio al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, jr, junior
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Novahold Enterprises
En NovaHold Enterprises convertimos ideas en crecimiento sostenible.
Diseñamos estrategias que transforman procesos clave (desde ventas y finanzas hasta tecnología y analítica) para construir empresas más inteligentes, rentables y preparadas para el futuro.
Impulsamos proyectos de alto impacto que no solo generan valor, sino que también abren oportunidades a través de la inclusión social, financiera y educativa.
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