Agente de cobranzas inglés C1

Descripción de la oferta

Remuneración: 3200,000 COP (2,080,000 COP base prestacional + 1,120,000 COP auxilio extralegal)
Horario:
Lunes a Viernes: 8:30 am - 8:30 pm
Sábados: 9:30 am - 5:00 pm
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Idiomas Requeridos: Inglés B2+
Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Soporte de Inventarios y Atención al Cliente comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. Trabajarás estrechamente con concesionarios de cualquier marca de motos, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asistencia en la gestión de inventarios.
Responsabilidades:
Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, sin presión en la cantidad de llamadas, sino en la atención al detalle.
Gestionar llamadas de diferentes duraciones, desde 5 minutos hasta una hora, dependiendo del problema.
Enseñar a los clientes a utilizar nuestro software, no realizando las tareas por ellos, sino mostrándoles cómo llegar a lo que necesitan.
Proporcionar conocimientos básicos en contabilidad, incluyendo terminología como débito, crédito y creación de cuentas.
Reducir la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento en contabilidad después de aproximadamente 3 meses.
Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar las metas y mantener una comunicación efectiva.
Manejar llamadas complejas y brindar soluciones detalladas sin seguir un script específico, manteniendo conversaciones naturales.
Requisitos:
Dominio del inglés a nivel B2+
Conocimientos básicos en contabilidad (no es necesario ser contador).
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente de manera efectiva.
Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.
Beneficios:
Documento de terminología proporcionado al inicio.
Entrenamiento en terminología y procesos.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 15 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios