Agente de mesa

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector tecnológico requiere técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Mantenimiento de Computadores o carreras afines, con matrícula profesional o estudiante universitario. Experiencia mínima: Dos (2) años a partir de la fecha de graduación, en mesas de servicio. Experiencia en herramientas ofimáticas, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, soporte e instalación de hardware y software, ensamble y arquitectura de computadores e impresoras, atención al cliente, centros de llamadas y manejo de aplicativos de mesa de servicios. Contar con certificación ITIL 4 Fundamentos. Funciones principales: Atención y gestión de incidentes y requerimientos a través de la mesa de servicios. Instalación y actualización de software. Registro, seguimiento y cierre de casos en herramientas de mesa de ayuda. Cumplimiento de los procesos y buenas prácticas ITIL. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + $200.000 extralegal + Auxilio de trasporte legal + Prestaciones de ley Horario: lunes a viernes turnos rotativos de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. (Sin extender las 8 horas). Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Término fijo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de HEIMCORE S.A.S

Heimcore es una empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas en función de las necesidades y objetivos estratégicos de nuestros clientes. Contamos con un portafolio de soluciones orientado al suministro, implementación, análisis y orquestación de plataformas TIC; con el apoyo de personal calificado y una amplia experiencia en el área de las Tecnologías de la información, lo que nos ha permitido desarrollar procesos de implementación, soporte y ejecución acordes con los objetivos de n...

Heimcore es una empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas en función de las necesidades y objetivos estratégicos de nuestros clientes. Contamos con un portafolio de soluciones orientado al suministro, implementación, análisis y orquestación de plataformas TIC; con el apoyo de personal calificado y una amplia experiencia en el área de las Tecnologías de la información, lo que nos ha permitido desarrollar procesos de implementación, soporte y ejecución acordes con los objetivos de nuestros clientes y habilitándoles para el enfoque integral en el desarrollo de su negocio a través del uso de la tecnología.

Salarios