Agente de nomina

Descripción de la oferta

Location - Bucaramaga, Armenia, Barranquilla, Bogota, Medellin, Cali, Ibague Propósito del Rol El/la System Operations Specialist General Ledger es responsable de brindar soporte a clientes y a diferentes departamentos internos en todo lo relacionado con los servicios de Contabilidad General (G/L). Este rol requiere trabajo en equipo, capacidad para desempeñarse bajo presión y en un entorno dinámico, con un fuerte enfoque en servicio al cliente, organización y resolución de problemas. Responsabilidades Principales Las funciones esenciales incluyen, pero no se limitan a: * Monitorear el flujo de trabajo diario del equipo. * Asegurar el cumplimiento de los plazos y fechas límite de los proyectos. * Proporcionar retroalimentación a la gerencia sobre la carga de trabajo actual. * Mantener comunicación oportuna con los clientes vía correo electrónico y teléfono. * Asistir en el mantenimiento de los archivos de General Ledger (G/L) de los clientes (actualización o creación de cuentas faltantes). * Apoyar en la revisión final de la configuración del G/L de los clientes. * Tomar notas detalladas durante llamadas telefónicas con clientes. * Brindar apoyo al equipo en la corrección de errores de nómina (payroll). Habilidades y Requisitos Nivel de inglés C1 (obligatorio) * 12 años de experiencia en atención al cliente (requerido). * Experiencia en soporte al cliente en sistemas HRIS, incluyendo nómina y control de tiempo, es deseable (no excluyente). * Conocimientos básicos de contabilidad. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Deseable experiencia previa atendiendo clientes de Estados Unidos. * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones críticas de manera efectiva. * Fuertes habilidades de análisis, resolución de problemas y troubleshooting. * Excelente capacidad de escucha. * Muy buenas habilidades telefónicas e interpersonales. * Capacidad para trabajar de forma independiente con alto nivel de atención al detalle. * Manejo de herramientas de Microsoft Office. * Nivel educativo: Bachillerato o equivalente. * Experiencia en payroll. * Experiencia o conocimiento en la industria PEO (deseable). Condiciones del Puesto * Horario: 9:00 a.m. 6:00 p.m.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios