Agente de postventa - Call Center Cajica

Descripción de la oferta

En ROCKET MULTISERVICES SAS seguimos creciendo y buscamos personas apasionadas por el servicio, con habilidades de comunicación, organización y seguimiento, para hacer parte de nuestro equipo postventa.

Tu misión será:
Acompañar y brindar soporte a nuestros clientes después de su vinculación, garantizando una atención ágil, clara y de calidad en cada contacto.

Funciones principales:
Realizar seguimiento y actualización de la información de los clientes en las plataformas internas.
Gestionar solicitudes, requerimientos y reclamos dentro de los tiempos establecidos.
Garantizar una comunicación efectiva y una experiencia positiva para cada usuario.
Cumplir indicadores de contacto, servicio y trazabilidad.

Requisitos:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, atención al cliente o afines.
Experiencia mínima de 1 año en postventa, servicio al cliente o soporte comercial (preferiblemente en BPO o call center).
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en resultados.

Condiciones:
Lugar de trabajo: Cajicá.
Contrato a término indefinido.
Salario: $1.700.000 según experiencia.

Horario: Lunes a sábado.

Capacitación inicial remunerada y plan de crecimiento interno.

Si disfrutas ayudar a las personas, resolver situaciones y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esta oportunidad es para ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

Acerca de Rocket Multiservices

Rocket Servicios es una empresa del sector Call Center encargada de generar la venta de seguros médicos y servicios suplementarios para diversos tipos de clientes en Estados Unidos. Nos caracterizamos por prestar un servicio de calidad, y por ejecutar procesos de venta diferenciales frente a los diversos productos del sector salud

Salarios