Agente de reservas bilingüe
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Estamos buscando agentes de reservas con experiencia en atención al cliente y ventas, capaces de gestionar solicitudes en 37 cadenas hoteleras internacionales. El candidato ideal debe ser proactivo, dinámico y capaz de transmitir emoción en cada interacción, ya que estará ayudando a clientes a concretar sus sueños de viaje.
Horario: Lunes a domingo, 7:00 am a 5:00 pm hora LATAM, con dos días libres consecutivos rotativos.
Responsabilidades
Gestión de consultas de clientes vía teléfono (futuro multicanal: WhatsApp y correo).
Soporte en reservas y coordinación con hoteles.
Cierre de ventas con leads previamente generados por la empresa.
Seguimiento a clientes para garantizar una experiencia fluida.
Registro y manejo de información en CRM (requiere conexión por cable).
Garantizar una atención de calidad y una comunicación clara con clientes.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y ventas en un contact center.
Experiencia en cierre de ventas telefónicas (fundamental).
Idiomas: Español nativo, inglés C1 y un tercer idioma valorable.
Educación: Estudios en atención al cliente, turismo, negocios o similares (deseable).
Manejo de CRM.
Internet estable vía cable para garantizar conectividad.
Actitud y habilidades de comunicación para vender una experiencia única.
Capacidad de autogestión, iniciativa y enfoque en resultados.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
208 Evaluaciones
-
4,29
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Auxiliar soporte técnico
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Excelente
Lo mejor El área de assets, Ambiente laboral 10/10
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Legal Intake Specialist-Intake reviewer
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una buena empresa que brinda estabilidad laboral, muy buen ambiente de trabajo y diferentes oficinas en la ciudad.
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Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
69 salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
/mes
14 salarios
Sales manager
Media salarial
/mes
10 salarios
Ventas
Media salarial
/mes
9 salarios
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