Agente de reservas directas

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de técnicos o tecnólogos apasionados por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales, que tengan razonamiento numérico y capacidad analítica, manejo de Excel (intermedio), capacidad de redacción, excelente servicio al cliente y manejo de INGLÉS (deseable) en la ciudad de Bogotá. Esta oportunidad es para ti.

FUNCIONES:

* Atender llamadas, correos, WhatsApps, chatbot y solicitudes de social y de reservas de las diferentes operaciones.
* Generar cotizaciones para reservas directas.
* Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento por parte de un cliente (gestión de reservas individuales y grupales).
* Aplicar descuentos para reservas directas de acuerdo con parámetros establecidos.
* Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones.
* Incentivar la comercialización del canal directo junto al equipo de Marketing.
* Construir presentaciones comerciales para enviar a clientes directos de las nuevas operaciones.
* Llevar una estadística con los datos (perfil) de las reservas directas realizadas.
* Asignar habitaciones según preferencias e historial de estancias.
* Realizar informes periódicos de reservas generadas y de reservas facturadas.
* Suministrar información de valor de acuerdo con el comportamiento de ventas.
* Realizar auditoría periódica de las tarifas de las OTAs vs. Página Web.
* Realizar auditoría periódica del funcionamiento de la página web y el ChatBot.
* Generar informe y análisis de la caracterización del huésped periódicamente.
* Analizar el perfil de nuestros huéspedes para informar estrategias de publicidad y marketing.
* Contactar empresas y entidades para ofrecer los servicios.

Cargo: Agente de reservas directas
Salario: Básico de \$2.300.000 más variable de \$500.000 por cumplimiento de meta.
Horarios rotativos, lunes a domingo (6:00 a.m. a 2:00 p.m.) (2:00 p.m. a 10:00 p.m.) (10:00 p.m. a 6:00 a.m.). Un día de descanso a la semana. Sábado y domingo Home Office (12 horas el domingo laborado).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Jalo Rent SAS

Somos una compañía operadora de vivienda turística y hotelería especializada en la administración de APARTAMENTOS AMOBLADOS.

Todos los días nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecerle a nuestros clientes la mejor asesoría y el mejor beneficio económico, ya sea que estén interesados en servicios de hospedaje o inversiones en propiedades inmobiliarias que generen alta rentabilidad.

Cumplimos a cabalidad con todos los requerimiento del ministerio de turismo en Colombia pa...

Somos una compañía operadora de vivienda turística y hotelería especializada en la administración de APARTAMENTOS AMOBLADOS.

Todos los días nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecerle a nuestros clientes la mejor asesoría y el mejor beneficio económico, ya sea que estén interesados en servicios de hospedaje o inversiones en propiedades inmobiliarias que generen alta rentabilidad.

Cumplimos a cabalidad con todos los requerimiento del ministerio de turismo en Colombia para el desarrollo de nuestras actividades.

Salarios