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Descripción de la oferta
¡Agente de Retención Call Center - Únete a nuestro equipo en Eficacia!
¿Te apasiona la comunicación y la persuasión? ¿Disfrutas trabajando en un entorno dinámico y orientado al cliente? ¡Entonces esta oferta es para ti!
En Eficacia, empresa líder en soluciones de outsourcing y contact center, nos encontramos en búsqueda de un Agente de Retención Call Center para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será la retención de clientes y la generación de relaciones duraderas con ellos. Trabajarás de la mano con nuestro equipo de atención al cliente, utilizando tus habilidades de comunicación y persuasión para lograr los objetivos establecidos.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Recibir llamadas a clientes para retenerlos y fortalecer su satisfacción con nuestros productos y servicios.
- Identificar las necesidades y objeciones de los clientes, ofreciendo soluciones y alternativas que se ajusten a ellas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema de gestión.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la compañía.
¿Qué buscamos en un candidato?
- Experiencia previa en retención o ventas, preferiblemente en el sector de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para persuadir y negociar de manera efectiva.
- Orientado al logro de resultados y trabajo en equipo.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Entorno laboral dinámico y enfocado en el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento y capacitación continua.
- Horarios flexibles que se ajustan a tus necesidades.
Si te consideras una persona proactiva, con habilidades de persuasión y disfrutas trabajando en un entorno orientado al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en Eficacia. ¡No pierdas la oportunidad de unirte a una empresa líder en el sector y desarrollar tu carrera con nosotros!
¡Postúlate ahora y envía tu CV!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Eficacia
En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.
Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuel...
En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.
Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuela de padres, entre otros.
- Educación: Promovemos el desarrollo y el aprendizaje por medio de convenios educativos, de idiomas y convenio SENA
- Recreación: Sabemos la importancia de generar espacios para compartir en familia, por lo tanto contamos con convenios en parques y agencias de turismo.
Y muchos beneficios más, Trabaja con nosotros y conócelos.
Beneficios de Eficacia
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
17.736 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
27%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,31
Ambiente de trabajo
-
4,28
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
Promotora comercial
Actual empleado Risaralda Junio, 2024
Excelente
Lo mejor Pagos a tiendo calidad de trabajo
A mejorar Las comisiones
Recomienda trabajar aquí
Impulsador/a
Actual empleado Huila Junio, 2024
Completa
Lo mejor Recta , cumplida, buen trato
A mejorar Todo muy flexible.
Recomienda trabajar aquí
Mercaderista
Actual empleado Huila Junio, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Destaco todo es una excelente empresa
A mejorar Nada.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarios de producción
Media salarial
$ 1.064.879 /mes
1.124 salarios
$ 737.717
$ 1.600.000
Operadores logísticos
Media salarial
$ 1.204.849 /mes
1.023 salarios
$ 295.000
$ 1.700.000
Auxiliares de bodega
Media salarial
$ 1.033.655 /mes
770 salarios
$ 781.242
$ 1.430.000
Representante en ventas
Media salarial
$ 1.767.538 /mes
731 salarios
$ 781.242
$ 3.800.000
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