Agente de Servicio al Cliente Bilingüe: Excelente Pago, 42 Horas Semanales, hiring bonus, 2 días off
ATENTO S.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (LMCH)
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Únete a nuestro equipo!
¡Estamos contratando un Representante de Servicio al Cliente para una compañía de telecomunicaciones con sede en Estados Unidos! Si te apasiona ayudar a los demás, te encanta trabajar con un equipo que te apoya y buscas crecer a largo plazo con una empresa, ¡esta oportunidad es para ti!
Posición: Representante de Servicio al Cliente
Ubicación: Medellín, Bogotá
Descripción del puesto:
Somos una compañía telefónica que proporciona soporte a clientes con servicios a distancia, problemas de línea y preguntas de facturación. El papel implica principalmente el manejo de llamadas entrantes, pero ocasionalmente incluye proyectos basados en correo electrónico o llamadas del cliente. También gestionará tickets recibidos por correo electrónico y trabajará con un equipo de colaboración y apoyo que valora el crecimiento y el compromiso a largo plazo.
Responsabilidades:
Atender llamadas y asistir a los clientes o crear tickets durante esas llamadas
Transferir llamadas según sea necesario
Asistir con preguntas de servicio general
Responder a llamadas entrantes, correos electrónicos, faxes y correo de clientes residenciales y comerciales
Mantener una asistencia satisfactoria para las horas y reuniones programadas
Colocar tickets cuando sea necesario
Habilidades y cualificaciones:
Experiencia en servicio al cliente BPO de al menos 1 año
Excelente nivel de ingles verbal y escrito (B2+ C1)
Disponibilidad para trabajar de manera presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
216 Evaluaciones
-
4,29
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Legal Intake Specialist-Intake reviewer
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una buena empresa que brinda estabilidad laboral, muy buen ambiente de trabajo y diferentes oficinas en la ciudad.
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
17 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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