Agente de servicio al cliente bilingue/ Sector Salud (Ingles C1) SAG

Descripción de la oferta

Vacante Patient Services Specialist (Especialista en Servicios al Paciente)
Ubicación: Presencial en Medellín / CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio. Piso 9
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Salario: $3.400.000 + $200.000 auxilio de transporte

Sobre el cargo
Queremos una persona amable, entusiasta, organizada y confiable, que disfrute brindar un servicio excepcional a los pacientes y asegurar el correcto funcionamiento de los procesos internos.


Responsabilidades
Brindar a cada paciente una experiencia de servicio sobresaliente.
Programar, reprogramar y cancelar citas.
Responder preguntas sobre exámenes y procedimientos médicos básicos.
Dar instrucciones a los pacientes para prepararlos para exámenes o procedimientos.
Confirmar citas y seguimientos.
Atender llamadas y mensajes de manera cortés y profesional.
Explicar requisitos financieros y registrar pagos en el sistema.
Programar citas de referencia y controles.
Verificar seguros médicos e informar sobre valores no cubiertos.
Mantener y organizar documentos y registros.

Requisitos y habilidades
Inglés C1 avanzado (obligatorio).
Mínimo 6 meses de experiencia en campañas de salud o servicio al cliente en el sector salud.
Conocimiento de leyes HIPAA.
Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, health, salut

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios