Agente de Servicio al Cliente - Con buen inglés (escrito)

Descripción de la oferta

Agente de Servicio al Cliente (Tienda Online – Remoto)

Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente motivado y orientado a la atención, para unirse a nuestro equipo.

RESPONSABILIDADES

- Brindar asistencia a los clientes a través del chat en vivo y Zendesk, asegurando respuestas rápidas y útiles.
- Responder preguntas relacionadas con productos y servicios.
- Gestionar consultas sobre pedidos, incluyendo edición de información, envíos y actualizaciones de entrega.
- Garantizar en todo momento una experiencia positiva y profesional para el cliente.
- Colaborar con el equipo de logística, asegurando una comunicación actualizada y fluida.

REQUISITOS

Eres un excelente candidato si:
- Tienes dominio del inglés escrito.
- Posees sólidas habilidades informáticas.
- Cuentas con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Tienes experiencia previa en servicio al cliente (deseable).
- Demuestras una actitud proactiva, resolutiva y con disposición para ayudar.

LO QUE OFRECEMOS

- Todos los materiales de trabajo proporcionados.
- Horario mixto (lunes a domingo) con al menos un día libre garantizado durante el fin de semana.
- Jornada de trabajo de 12:00 p.m. a 9:00 p.m. (GMT-5), hasta 44 horas por semana.
- Posibilidad de horas extra con pago adicional.
- Trabajo 100% remoto.
- Salario : USD 420 (~Col$ 1.940.000) / mes (basado en 44 horas semanales).

CÓMO POSTULARSE

Por favor envía tu CV y carta de presentación en inglés para ser considerado/a para este puesto.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

17 de septiembre (actualizada)

Acerca de Star Registration

Una empresa que ofrece a sus clientes no solo la compra de regalos, sino también una experiencia inolvidable. Ofrecemos la oportunidad de nombrar una estrella y entregársela a alguien especial.