Agente call center servicio al cliente / Contrato indefinido
INTELCIA - Antioquia, Medellín
Hace 4 días
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
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Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiencia de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center.
Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera.
Requerimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad de tiempo en horario en la tarde, desde las 2: 00 pm.
Competencias laborales: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas.
Funciones:
- Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía
- Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente
- Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
- Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad
- Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos
- Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales
Salario: $1.300.000 + bonificación $225.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: término indefinido
Horario: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 47 horas semanales
Lugar de trabajo: Sabaneta
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días
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Agente de servicio al cliente, con experiencia mínima de 3 meses call center
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