Asesor Call Center Servicio al Cliente Bogotá
MEGALINEA S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Agente de servicio al cliente
GRUPO ALIANZA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.423.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Agente de coordinación para la ciudad de Bogotá:
Formación académica: Bachiller, técnico y/o tecnólogo
Experiencia: 6 meses en cargos relacionados
Funciones:
Planificar y programar visitas técnicas en estrecha colaboración con los equipos internos y de campo.
Asegurar que las visitas técnicas respondan a las necesidades específicas del cliente y cumplan con los tiempos establecidos.
Supervisar el cumplimiento del calendario y reprogramar actividades según sea necesario.
Actuar como punto de contacto principal para los técnicos y equipos internos a través de comunicación telefónica o digital.
Mantener comunicación constante con los clientes para proporcionar información relacionada con las visitas técnicas.
Confirmar fechas programadas, gestionar reprogramaciones y ofrecer detalles adicionales sobre los servicios solicitados.
Resolver inquietudes de los clientes de manera ágil y profesional, asegurando su satisfacción.
Facilitar la logística de las visitas técnicas, resolviendo problemas y consultas en tiempo real.
Brindar apoyo continuo para la gestión y coordinación de tareas técnicas. Garantizar que las órdenes de trabajo estén completas, actualizadas y disponibles para todos los equipos implicados.
Registrar detalladamente los trabajos realizados por los técnicos, incluyendo materiales utilizados, observaciones y recomendaciones.
Archivar y organizar documentación relevante para su fácil acceso y consulta futura.
Horario laboral: Lunes a Sábado turnos rotativos de 7:00 am a 6:00 pm
Salario: $1.423.000 + $126.500 bonificación fija después de los 2 meses + $200.000 Auxilio de transportes + prestaciones de ley + comisiones con techo hasta de $231.000
Tipo de contrato: Obra labor
Lugar de trabajo: Teusaquillo
Pagos: Quincenales
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de GRUPO ALIANZA
¡Más de 20 años de experiencia!
¡Gestión efectiva del Talento Humano! Apoyando a cientos de empresas en sus procesos de atracción, liderazgo e impulso de personas como Tú, personas que desean un proyecto laboral exitoso
Beneficios de GRUPO ALIANZA
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
514 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,61
Salario y prestaciones
-
3,15
Oportunidades de carrera
-
3,61
Director general
Líder de Nómina
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Crecimiento personal, conocimiento y trabajo con bases sólidas
Lo mejor Trabajo en equipo y empatía
A mejorar Jornadas laborales
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Gerente de proyecto
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es un grupo empresarial, para el que he trabajo mis ultimos 8 años, el cual tiene un enfoque operativo de alimentacion
Lo mejor Organizacional
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Patronista Freelance
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Una empresa muy buena con mujeres llenas de amor
Lo mejor Lo humanos que son y como lo apoyan a uno
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Salarios
Atención a clientes
Media salarial
$ 1.083.647 /mes
8 salarios
Constructoras
Media salarial
$ 1.650.000 /mes
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