Agente de Servicio al Cliente Fines de Semana

Descripción de la oferta

Misión del Cargo: Atender de forma oportuna y eficiente las peticiones, solicitudes, reclamos y quejas de los usuarios de acuerdo con los lineamientos de calidad establecidos, generando satisfacción y fidelización de los usuarios. Gestionar las diferentes canales de contacto habilitados para la atención de usuarios de acuerdo con el turno definido.
Formación: Estudiante/ Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o ingenierías.
Conocimientos: Manejo de office, excel básico, herramientas ofimáticas, atención y servicio al cliente.
Condiciones:
Contrato por temporal
Horarios sábados, domingos y festivos con turnos rotativos:
Mañana: 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
Tarde: 2:00 pm- 10:00 pm
Noche: 10:00 pm-6:00 am

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de ENERTOTAL S.A. E.S.P.

ENERTOTAL S.A. E.S.P. empresa colombiana de servicios públicos de carácter privado, prestamos el servicio de energía eléctrica en todo el territorio nacional.
ENERTOTAL S.A. E.S.P está comprometida con el mejoramiento continuo para garantizar satisfacción de sus clientes, ofreciendo productos y servicios que excedan sus expectativas y sean percibidos como valor agregado:
Diseño, suministro, instalación y montaje de equipos de medida.
Diseño, suministro, instalación y montaje para ...

ENERTOTAL S.A. E.S.P. empresa colombiana de servicios públicos de carácter privado, prestamos el servicio de energía eléctrica en todo el territorio nacional.
ENERTOTAL S.A. E.S.P está comprometida con el mejoramiento continuo para garantizar satisfacción de sus clientes, ofreciendo productos y servicios que excedan sus expectativas y sean percibidos como valor agregado:
Diseño, suministro, instalación y montaje de equipos de medida.
Diseño, suministro, instalación y montaje para control de factor de potencia.
Mantenimiento de subestaciones de energía y transformadores.
Asesoría en proyectos de infraestructura.
Diseño y construcción de redes eléctricas (industriales y residenciales).
Revisión de equipos de medición.
Trámites ante operadores de red.
Asesorías legales en temas relacionados con el servicio público de la energía eléctrica

Salarios