Agente de Servicio al Cliente (No CallCenter) (LG)
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Condiciones:
Posición: Credit Operation Specialist.
Horario: Lunes a Viernes con disponibilidad entre las 8:00am y las 5:00pm.
Remuneración: 2,900,000 (base prestacional 1,885,000 Aux de vivienda 1,015,000)
Modalidad: Presencial.
Ciudad: Barranquilla, Medellín, Bucaramanga, Bogotá, Cali.Requisitos:
-Diploma de Bachiller.
-Ingles B2+ (conversacional y escrito).
-6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Funciones:
Reviewing applications from U.S.-based small business owners interested in receiving a loan through Kiva.
Following up with applicant or Hub partner on discrepancies and/or missing information in the loan application.
Supporting entrepreneurs through the application, fundraising, and repayment processes via phone call, text, or email.
Supporting the U.S. Operations Associate in carrying out disbursements, collections, delinquency, and defaulting processes.
Creating and supporting projects aimed at improving our application approval and borrower repayment rates and increasing the value we provide to Kiva U.S. borrowers.
Developing resources that simplify the application, crowdfunding and repayments process for borrowers as well as our Kiva U.S. Hub partners..
Liaising with other teams, e.g., Communications, Impact, Community Support, and others; to co-create improvements to our programs processes and communicate the evolving impact of the Kiva U.S. program.
Take on special projects as needed.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Médicos/as
Media salarial
$ 2.700.000 /mes
5 salarios
$ 2.700.000
$ 2.700.000
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