Agente de Servicio al Cliente y Retención Comercial

ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda

Descripción de la oferta

$ 1.423.500,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Funciones:
Serás responsable de fidelizar y retener a los usuarios, gestionando solicitudes de desactivación, cancelación, cambios de plan, downgrade o migración a prepago, aplicando estrategias de retención y contención.
Perfil requerido:
Bachiller.
Mínimo 3 meses de experiencia en call center en campañas de ventas, fidelización o retención.
También aplica experiencia en ventas en frío en grandes superficies o compañías de consumo masivo (certificable).
Condiciones laborales:
Jornada de 44 horas semanales.
Turnos rotativos de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m.
1 o 2 domingos al mes según programación.
Contrato indefinido con periodo de prueba de 2 meses.
Salario y beneficios:
Salario: SMLV + Auxilio de transporte.
Prestaciones de ley.
Atractivo esquema de comisiones.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

30 de octubre (actualizada)

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Acerca de ATENTO S.A.

En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.

Evaluación general

4.4

29.652 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
3,96

Salario y prestaciones
3,72

Oportunidades de carrera
3,84

Director general

91% profesionales recomiendan trabajar aquí

RAC TELEFONICO

Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025

Muy buena empresa

Recomienda trabajar aquí

Agente call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025

Muy buena

Lo mejor Sus instalaciones

A mejorar Pago mas oportuno de los bonos

Recomienda trabajar aquí

Rac Telefonico en ventas

Actual empleado Santander Octubre, 2025

Horarios flexibles y lo mejor el ambiente laboral y cuidando la salud mental de los empleados en momentos complicados siempre cuentan con un excelente apoyo motivacional a diario.

Lo mejor Por muchas razones, una mas relevante es la de concursos premiados y divertidos en grupo.

A mejorar cambiar las sillas de trabajo hay muchas en mal funcionamiento.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 29,652 evaluaciones

Salarios

Agentes de cobranza

Media salarial

/mes

206 salarios

Media salarial

Asesor de servicio al cliente

Media salarial