Agente de Servicio al Cliente y Retención Comercial
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
Funciones:
Serás responsable de fidelizar y retener a los usuarios, gestionando solicitudes de desactivación, cancelación, cambios de plan, downgrade o migración a prepago, aplicando estrategias de retención y contención.
Perfil requerido:
Bachiller.
Mínimo 3 meses de experiencia en call center en campañas de ventas, fidelización o retención.
También aplica experiencia en ventas en frío en grandes superficies o compañías de consumo masivo (certificable).
Condiciones laborales:
Jornada de 44 horas semanales.
Turnos rotativos de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m.
1 o 2 domingos al mes según programación.
Contrato indefinido con periodo de prueba de 2 meses.
Salario y beneficios:
Salario: SMLV + Auxilio de transporte.
Prestaciones de ley.
Atractivo esquema de comisiones.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
29.376 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
RAC TELEFONICO
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Muy buena
Lo mejor Sus instalaciones
A mejorar Pago mas oportuno de los bonos
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas
Actual empleado Septiembre, 2025
Buena empresa de trabajo y crecimiento personal
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
/mes
206 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
148 salarios
Recepcionistas administrativos
Media salarial
/mes
98 salarios
Comerciales telefonía
Media salarial
/mes
74 salarios
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