Agente Higienista
Continuum GBL - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
AGENTE HIGIENISTA
¿Eres un solucionador de problemas, experto en higiene y salud oral, con excelentes habilidades de comunicación? Estamos contratando Agente Higienista, que se encargará de las llamadas de servicio entrantes de los consumidores finales que necesitan ayuda con explicación de productos, peticiones, quejas y reclamos, ventas y demás. Esta posición es 100% de tiempo completo, híbrida, ofrece capacitación remunerada y oportunidades de crecimiento profesional. Buscamos candidatos con una personalidad positiva con el deseo de comprender las preocupaciones e inquietudes y presentar las soluciones a cada usuario. ¿Estás Interesado? ¡APLICA HOY MISMO!
¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?
Mayor de 18 años,
Diploma de Bachiller y Técnico culminado en Salud Oral e Higienista.
Mínimo seis meses de experiencia en contact center.
Disponibilidad de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana.
Deseable que viva en la ciudad de Bogotá.
Manejar herramientas informáticas con velocidad y precisión.
Tener buena ortografía y puntuación.
Habilidad para las ventas.
Trabajo presencial (nos encontramos ubicados en el centro empresaria Buró 25 - Dg. 25g # 95a - 85)
RESPONSABILIDADES:
Como Profesional en salud e higiene oral, debe entregar un servicio de atención a clientes en forma oportuna y efectiva a través de los medios de comunicación, entre los que se encuentran, entre otras: telefonía, chat, redes sociales, video conferencias, etc.
Prestar el servicio de atención a los consumidores finales, en forma oportuna y efectiva, a través de los medios de comunicación suministrados, entre los que se encuentra la telefonía.
Realizar ventas directas de los productos y servicios que ofrece la campaña, de acuerdo con los estándares establecidos.
Prestar el servicio de atención a los usuarios, entregando información y/o soluciones, así como registrar la información de los servicios prestados, de acuerdo con los lineamientos y protocolos explicados.
Cumplir con los requerimientos y resultados mínimos exigidos en cada uno de los procesos de entrenamiento realizados.
Cumplir con los estándares y métricas de servicio establecidas para cada uno de los clientes y para cada una de las correspondientes líneas de negocio.
Toda la capacitación se realizará de manera híbrida.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Gestión de llamadas, Salud bucal, Salud dental
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Mostar competenciasPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Continuum GBL
Continuum es una empresa sólida dentro del sector BPO, reconocida por su enfoque en la gestión de talento y la operación de cuentas internacionales. Ofrece un entorno dinámico que permite el desarrollo de competencias en servicio al cliente, operaciones y gestión de equipos. Es una organización adecuada para profesionales que buscan adquirir experiencia en un ambiente exigente, orientado a resultados y con exposición a distintos mercados.
Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
23 salarios
Agente
Media salarial
/mes
17 salarios
Analista de calidad
Media salarial
/mes
7 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
5 salarios
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