Agente Mesa de Ayuda con Experiencia y Certificado de Discapacidad
Sonda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En SONDA creemos en la diversidad Invitamos especialmente a personas en condición de discapacidad a postularse y ser parte de nuestro equipo. ¡Postúlate y sé parte del cambio con tecnología! ¡Vive la experiencia SONDA y transforma tu carrera! ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico, innovador y con grandes posibilidades de desarrollo. Estamos buscando Agentes de Mesa de Ayuda que quieran aprender, aportar y evolucionar profesionalmente. ¿Qué harás? Brindar soporte técnico a usuarios vía telefónica y correo electrónico Gestionar y solucionar incidentes tecnológicos Asegurar una excelente experiencia de servicio al cliente ¿Qué buscamos? Técnico o tecnólogo en sistemas, redes o afines Experiencia mínima de 1 año en soporte y atención al cliente Buena comunicación y redacción Condiciones: Modalidad presencial: Zona Franca Fontibón Horario: Turnos rotativos 7x24 Contrato: indefinido Contar con el certificado de discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y protección Social
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Sonda
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Beneficios de Sonda
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
2.325 Evaluaciones
-
4,09
Ambiente de trabajo
-
3,88
Salario y prestaciones
-
3,59
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Operador noc
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Muy buena empresa
Lo mejor El ambiente laboral y el pago oportuno
A mejorar Tener plan carrera para que uno pueda acender de puesto.
Recomienda trabajar aquí
Asistenta administrativa
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
es una empresa donde brinda la oportunidad de aprendizaje, crecimiento, flexibilidad y se ven varias areas en las cuales se aprende mucho de ellas ingrese como aprendiz y cuando finalizo mi contrato, me dieron la oportunidad de continuar, ah sido un tiempo super productivo ..................................................................................................................................................................................................................................
Lo mejor Destaco de la empresa el conocimiento que uno puede adquirir.
A mejorar hambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Practicante
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
La empresa presenta una valoración general positiva, destacándose por su compromiso con la calidad del servicio y la atención al cliente. Se evidencia un buen desempeño en la solución de requerimientos técnicos y en el acompañamiento a los usuarios. Además, cuenta con personal capacitado y procesos que permiten una atención eficiente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
/mes
39 salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
37 salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
32 salarios
Agente
Media salarial
/mes
20 salarios
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