Agente Servicio al Cliente Bilingüe
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Puesto: Especialista en Admisión
Ubicación: Bogotá, Colombia
Oficina: Bogotá: Sura Rosales, Quinta Camacho Calle 72 8-24 Ed Suramericana
Turno: Disponibilidad de lunes a domingo (dos días libres continuos, a elección de la operación). Los días libres pueden ser viernes a sábado, sábado a domingo y domingo a lunes.
Disponibilidad: de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. COL (el horario se proporcionará en este horario)
Horas semanales: 44
REQUIERE:
Experiencia: Más de 1 año en atención al cliente o call center (BPO)
Idiomas: Bilingüe (inglés y español)
Descripción del puesto:
Atender llamadas con profesionalismo y empatía
Documentar y resolver consultas
Brindar un excelente servicio al cliente
Prestar atención a los detalles
Retener y documentar la información del cliente/proveedor
Funciones principales:
1 Realizar consultas para casos potenciales
2 Registrar nuevos clientes electrónicamente
3 Programar citas iniciales en la clínica
4 Revisar llamadas/correos electrónicos de consulta
5 Procesar y archivar documentos legales
6 Atender a clientes sin cita previa y comunicarse con firmas asociadas
7 Entrada de datos y documentación de casos
Funciones secundarias:
Colaborar con otros departamentos
Conectar a los clientes con los equipos legales
Dirigir llamadas de aseguradoras/proveedores médicos de forma adecuada
Habilidades y cualificaciones:
Capacidad para realizar múltiples tareas en entornos dinámicos
Dominio de Microsoft Word, Outlook, DocuSign
Manejo de equipos de oficina
Excelentes habilidades de atención al cliente
Calma bajo presión
Empatía y comprensión con los clientes
Jornada laboral: Tiempo completo (FT)
Horas semanales: 44
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
268 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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