Agente servicio al cliente via chat - Bilingüe

Descripción de la oferta

Agente Servicio al Cliente
¿Estás buscando una oportunidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente dentro de una empresa reconocida? Estamos en búsqueda de un/a Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este rol es ideal para personas con experiencia en atención al cliente que deseen trabajar en un entorno dinámico y multicultural. Si tienes un nivel de inglés B2 y experiencia en atención al cliente, esta podría ser la oportunidad que estabas esperando. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y la posibilidad de crecimiento profesional.
¿Qué ofrecemos?
Salario base entrenamiento de $1.852.000 con posibilidad de alcanzar hasta $2.315.000 con bonos fijos
Salario operativo de $2.315.000 mas bonos fijos
Bonos por desempeño de hasta el 15% mensual, según resultados
Plan de salud complementario para asegurar tu bienestar
Servicio de snacks gratuito disponible en el lugar de trabajo
Modalidad de trabajo hibrido de trabajo desde casa
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
Proporcionar atención al cliente a través de teléfono, chat o correo electrónico
Gestionar chats en tiempo real para resolver consultas de clientes
Mantener una comunicación escrita y oral excelente con los clientes
Identificar y solucionar problemas de manera eficiente y profesional
Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente
¿Qué perfil buscamos?
Nivel de inglés B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales
Mínimo 2 años de experiencia certificable en atención al cliente
Habilidad para gestionar chats en tiempo real de manera eficaz
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral

Te estamos esperando, ¡Inscríbete!
Si cumples con el perfil y estás listo para un nuevo reto, te invitamos a postularte. Por favor, envía tu solicitud a través de nuestra plataforma de aplicaciones en línea o por correo electrónico. Nos comprometemos a garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados, siguiendo todas las recomendaciones de expertos en salud. Valoramos la diversidad y estamos ansiosos por conocer a candidatos que puedan contribuir a nuestro equipo internacional. ¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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