Agente Soporte Técnico en Redes

Descripción de la oferta

¿Te apasionan las redes, las telecomunicaciones y la solución de problemas técnicos? Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía en constante evolución tecnológica. Buscamos un Agente de Soporte Técnico en Redes Nivel 1 con actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender. Funciones principales: Administrar y analizar la estructura de redes, identificando dispositivos y su funcionamiento. Aplicar conocimientos en subnetting, routing, switching y firewalls. Configurar y administrar equipos de radiofrecuencia, routers Mikrotik y sistemas de telefonía IP. Ejecutar procesos de troubleshooting para la detección y solución de fallas de red mediante Help Desk. Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes internos y externos. Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Informática, Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o áreas afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico Tier 1 en empresas de telecomunicaciones. Conocimientos sólidos en TCP/IP, UDP, DMZ, cableado estructurado, conectores y racks. Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación a la solución. Te ofrecemos: Contrato a término indefinido. Jornada laboral: lunes a viernes (8 horas) y sábados rotativos. Modalidad 100% presencial en Bogotá. Estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje, certificaciones y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 7 días (actualizada)