Agente Trilingüe, B2+ Francés/Inglés, Presencial Bogotá ¡Gana +$3.6M!

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! - TRANSCOM
¿Te apasiona el cuidado del cabello y quieres formar parte de un equipo dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente Trilingüe para ser parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia única: brinda un servicio excepcional, presenta productos innovadores mientras creas momentos memorables para nuestros clientes.
Lo que harás:
Soporte a clientes en Canadá y Estados Unidos, por medio de atención telefónica y gestión de tickets a través de la plataforma.
Colaborar en la resolución de inquietudes y solicitudes de nuestros clientes, especialmente aquellos que requieran mayor paciencia.
¿Qué te ofrecemos?
Salario base de $3,600,000 + Bono de alimentación de $130,000 + Bonos de desempeño del 10% (hasta $360,000 adicionales).
Contrato: Termino Indefinido.
Jornada laboral: Lunes a Viernes de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Modalidad hibrida. Edificio WeWork Av. Carrera 19 100-45, en operaciones trabajas desde casa.
Entrenamiento presencial (pago): Lunes a Viernes de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.
¿Qué necesitas?
Nivel B2 en Francés y B2 en Inglés, en todas las competencias (nivel conversacional, escrito y escucha).
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center (indispensable).
Experiencia en multicanal y e-commerce (preferible, no indispensable).
Familiaridad con plataformas.
Pasión por el cuidado del cabello y disposición para trabajar en un entorno dinámico.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Francés ,Inglés
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 días

Acerca de TWW SAS

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home...

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.

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