Ajustador de Reclamaciones Junior (Bilingüe)

Gallagher - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Presencial y remoto

Sobre Gallagher GCoE LatAm:
Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
Resumen del Rol:
Como Ajustador de Reclamaciones Junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en EE.UU., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional.
Responsabilidades Principales:
Gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta el cierre.
Comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono.
Analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad.
Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado.
Asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de EE.UU.
Mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones.
Requisitos:
Título universitario (Administración, Derecho o áreas afines).
Mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóviles, propiedad, responsabilidad civil).
Inglés avanzado (nivel C1 o superior).
Habilidades analíticas, de negociación y comunicación.
Conocimiento de prácticas aseguradoras en EE.UU. (deseable).
Herramientas y Sistemas Preferidos:
Guidewire, Claimonix, CFX, Avaya, Microsoft Office.