Analista 2 de Service Desk
VENTAS Y SERVICIOS S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Somos una empresa líder en el sector de contact center y BPO, nos encontramos en la búsqueda de Analista 2 de Service Desk para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
te ofrecemos :
contrato a termino indefinido
salario: $ 1.811.000 con prestaciones de ley
46 horas semanales - turnos rotativos - disponibilidad 7* 24
trabajo presencial . Descanso el fin de semana sábado o domingo
**Requisitos:**
1. Técnico o Tecnólogo graduado **Tecnología y Tecnología de la Información:** El candidato ideal debe tener un sólido conocimiento en tecnología y tecnología de la información. Se espera que el candidato esté actualizado en las últimas tendencias y desarrollos en el campo de la TI.
2. **Trabajo en Equipo:** Se requiere que el candidato tenga excelentes habilidades de trabajo en equipo. Se espera que el candidato sea capaz de colaborar eficazmente con otros miembros del equipo para lograr los objetivos de la empresa.
**Responsabilidades:**
1. Proporcionar soporte técnico presencial y remoro de alto nivel a nuestros clientes y usuarios.
2. Gestionar y resolver incidentes , requerimientos y problemas de TI de manera eficiente y efectiva.
3. Colaborar con otros equipos de TI para garantizar la continuidad del servicio.
4. Participar en proyectos de TI y contribuir a su éxito.
5. Mantener actualizados los registros y la documentación de TI.
Requisitos :
1. Al menos 1 año de experiencia como Analista de Service Desk o un rol similar.
2. Conocimientos sólidos en tecnología y tecnología de la información.
3. Excelentes habilidades de trabajo en equipo y servicio al cliente.
4. Capacidad de trabajar de forma presencial.
5. Experiencia en la gestión de incidentes y problemas de TI.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Tecnología, Tecnología de la información, Trabajo en equipo
Palabras clave: analyst, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de VENTAS Y SERVICIOS S.A.
* 6399 - Otras actividades de servicio de informacion n.c.p.
* 8220 - Actividades de centros de llamadas (call center)
* 8299 - Otras actividades de servicio de apoyo a las empresas n.c.p.
Evaluación general
4,3
7.960 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,94
Salario y prestaciones
-
3,55
Oportunidades de carrera
-
3,80
Director general
Cobrador de cartera
Actual empleado Atlántico Marzo, 2025
Es una excelente empresa
Lo mejor El pago de su nomina
A mejorar Poder avanzar
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Analista de planeacion
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Buen empresa posibilidades de crecimiento.
Lo mejor Crecimiento en la empresa
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Asesor servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Es buena
Lo mejor Primas extra legal puntualidad para pagar
A mejorar Que las sede no que tan lejos al norte
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a en ventas
Media salarial
$ 823.011 /mes
1.313 salarios
Asesores de cobranza
Media salarial
$ 826.040 /mes
1.006 salarios
Asesores/as de ventas
Media salarial
$ 827.598 /mes
712 salarios
Atención a clientes
Media salarial
$ 901.730 /mes
388 salarios
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