Backoffice – Digitación y Seguimiento de Ventas Portabilidad y TYT
GSC Outsourcing Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Analista Backoffice
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Presencial y remoto
Nos encontramos en la búsqueda de ESPECIALISTA DE SOPORTE DE DESARROLLO
Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines, con mínimo 1 año de experiencia en cargos de backoffice, idealmente en áreas de servicio al cliente, operaciones, onboarding en empresas de tecnología, gastronomía o servicios.
FUNCIONES:
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Google Sheets): Manejo de fórmulas básicas, filtros, validación de datos y carga de información.
Conocimiento básico/intermedio de plataformas tipo CRM u otras plataformas de gestión empresarial: Uso de herramientas CRM como HubSpot, Salesforce, Trello, Notion o similares para seguimiento de clientes o flujos de trabajo.
Familiaridad con procesos de atención al cliente y metodologías de capacitación: Habilidad de comunicación asertiva para explicar procesos o herramientas de forma clara, concisa y directa; tanto en formato presencial como virtual (por videollamadas, tutoriales o documentos).
Atención al cliente: Manejo de solicitudes, solución de problemas básicos, seguimiento y comunicación efectiva con clientes nuevos o internos.
Gestionar la información de los contratos de las tiendas y tareas de back office, además de garantizar la correcta ejecución de cambios como cuenta bancaria, la dirección, el nombre, etc.
Habilidad para interactuar con el equipo de ventas y restaurantes a través de diferentes canales como tickets, chat o llamadas telefónicas.
Hábil facilitando actividades de entrenamiento y formación, así como actividades de apoyo relacionadas
Gestión de bases de datos.
SALARIO: $ 1.718.966 + auxilio legal vigente
HORARIO: lunes a sábados
MODALIDAD: Híbrido
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- años de experiencia
Palabras clave: analyst
Ayer (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
14.189 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,21
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA
Actual empleado Cesar Noviembre, 2025
Excelente compañía
Recomienda trabajar aquí
COORDINADOR GESTION FINANCIERA
Actual empleado Casanare Noviembre, 2025
Buena empresa la cual presta sus servicio de mantenimiento de vias obras civiles mecánicas y eléctricas, dejando en alto las empresas aguazuleñas
Lo mejor El trato a los trabajadores
A mejorar Mas tiempo para los trabajadores para pasar con la familia
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de producción
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2025
Excelente
Lo mejor El aprendizaje que brindan
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
2.149 salarios
Call center
Media salarial
/mes
2.035 salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
/mes
1.934 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
1.568 salarios
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