Analista control Room Bilingüe

Name: COVISIAN COLOMBIA S.A.S
Address: Colombia

COVISIAN COLOMBIA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

COVISIAN COLOMBIA S.A.S está buscando un Analista Control Room Bilingüe para unirse a nuestro equipo en crecimiento.Requisitos:
- Experiencia previa en el cargo en Call center.
- Excelente manejo de indicadores de operaciones y de rentabilidad.
- Comunicación fluida y efectiva en español e inglés (nivel C1).
- Maestría avanzada en Excel.Responsabilidades:
- Monitorear y controlar las operaciones del call center.
- Analizar y reportar indicadores de desempeño.
- Garantizar la calidad y eficiencia en los procesos.
- Colaborar en la toma de decisiones estratégicas.Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo según experiencia.Si estás buscando un desafío que te permita crecer y desarrollar tus habilidades, ¡este es el trabajo perfecto para ti! Envíanos tu currículum vitae a nuestra dirección de correo electrónico.COVISIAN COLOMBIA S.A.S se reserva el derecho de seleccionar a los candidatos más calificados para esta posición.Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en COVISIAN COLOMBIA S.A.S.(Esta oferta de empleo no supera las 350 palabras y no incluye ninguna información de contacto, como correos electrónicos, números de teléfono ni dominios de páginas web.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

Palabras clave: analyst

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Acerca de COVISIAN COLOMBIA S.A.S

Covisian es corporación líder high-tech enfocada en proporcionar las mejores soluciones para el servicio al cliente. Gracias a la implementación de Gen AI y la experiencia de más de 27,000 profesionales, estamos liderando el camino hacia la transformación de la CX y ayudando a nuestros clientes a ofrecer la mejor experiencia de cliente. Con este objetivo, hemos diseñado y desarrollado Smile CX Pro.

Beneficios de COVISIAN COLOMBIA S.A.S

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Jornada reducida o flexible

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4,0

2.138 Evaluaciones

5

49%
4

27%
3

13%
2

2%
1

9%

3,77

Ambiente de trabajo
3,60

Salario y prestaciones
3,28

Oportunidades de carrera
3,44

Director general

82% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesora de ventas

Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024

Tener actitud Talento y buena disposición para el trabajo

Lo mejor Tener un buen talento y actitud

A mejorar Más flexibles los horarios

Recomienda trabajar aquí

Asesor call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2023

Buen ambiente laboral pero tiene que mejorar en las comisiones Mejorar el salario mensual no pagan como dice en el contrato Una capacitación que dicen que pagaban el primer mes y el segundo pero solo pagaron el 70 % el primer mes y no pagaron el otro

A mejorar Pagar dominicales y festivos mejorar comisiones pagar como dice en el contrato

Recomienda trabajar aquí

Agente de call center

Actual empleado Atlántico Octubre, 2021

muy buena no tengo quejas

Lo mejor sus horarios

A mejorar nada

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Servicio al cliente

Media salarial