Analista CX Formación y Calidad
EMERGIA - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
Importante Call center de la ciudad de Manizales busca para su equipo de trabajar Analista de formación y calidad.
Horario: Lunes a viernes turno rotativo
Salario: $1.735.800 + aux transporte + Comisiones en efectivo
Competencias: Empatía, Organización, escucha activa.
Experiencia: 1 año en cargos similares certificable. (Experiencia en Luz y Gas - reciente)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, quality, qa
Hace 18 horas (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
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Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
7.049 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Supervisor comercial
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Excelente empresa buen ambiente laboral
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Teams leadear senior
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Bien
Recomienda trabajar aquí
Lider de Experiencia y Formación
Actual empleado Caldas Septiembre, 2025
Empresa buena en el sector de call center
Lo mejor el área de desarrollo del talento
A mejorar la comunicación asertiva por parte de algunas gerencias
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
38 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
27 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
25 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
19 salarios
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